Términos y Condiciones

Última actualización: 10 de marzo de 2026

Bienvenido al sitio web de Pinturas Popular, S.A. (en adelante, "Pinturas Popular", "nosotros" o "la Empresa"), sociedad comercial constituida y existente conforme a las leyes de la República Dominicana, con RNC 1-30-21143-4, domiciliada en Prolongación 27 de Febrero esquina Isabel Aguiar, Zona Industrial de Herrera, Apartado Postal 1448, Santo Domingo, República Dominicana.

El acceso y uso de este sitio web (en adelante, el "Sitio") está sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Al acceder, navegar o utilizar el Sitio, usted acepta estar vinculado por estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, le solicitamos que se abstenga de utilizar el Sitio.

1. Objeto y Alcance

El presente documento establece los términos y condiciones generales que regulan el acceso y uso del sitio web pinturaspopular.com, operado por Pinturas Popular, S.A.

El Sitio tiene como propósito principal ofrecer información sobre los productos, servicios y actividades de Pinturas Popular, incluyendo pero no limitándose a:

  • Catálogo informativo de productos de pintura y recubrimientos
  • Herramientas interactivas de asistencia al usuario
  • Contenido editorial (noticias, tips y tendencias)
  • Información de contacto y ubicación de puntos de venta
  • Formularios de contacto y solicitud de empleo
  • Suscripción a boletín informativo (newsletter)

Este Sitio no constituye una plataforma de comercio electrónico. No se realizan ventas, transacciones comerciales ni procesamiento de pagos a través del mismo. La información de productos se presenta con fines exclusivamente informativos y de referencia.

2. Uso del Sitio

El usuario se compromete a utilizar el Sitio de manera diligente, conforme a la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público. En particular, el usuario se obliga a:

  • No utilizar el Sitio con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a lo establecido en estos Términos y Condiciones
  • No intentar acceder a áreas restringidas del Sitio o sus sistemas informáticos sin autorización
  • No introducir o difundir virus informáticos, malware o cualquier otro código malicioso
  • No realizar acciones que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar la infraestructura del Sitio
  • Proporcionar información veraz y actualizada cuando utilice formularios de contacto, solicitud de empleo o suscripción al newsletter
  • No reproducir, duplicar, copiar, distribuir o explotar comercialmente cualquier contenido del Sitio sin autorización previa y por escrito de Pinturas Popular

Pinturas Popular se reserva el derecho de restringir el acceso al Sitio a cualquier usuario que incumpla estos términos, sin necesidad de notificación previa.

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo de manera enunciativa pero no limitativa: textos, fotografías, ilustraciones, gráficos, logotipos, marcas, nombres comerciales, diseños, software, código fuente, bases de datos, fórmulas de color, fichas técnicas de productos, y cualquier otro material protegible, es propiedad exclusiva de Pinturas Popular, S.A. o de sus licenciantes, y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial de la República Dominicana, incluyendo la Ley 20-00 sobre Propiedad Industrial y la Ley 65-00 sobre Derecho de Autor.

La marca PINTURAS POPULAR, su logotipo, y todas las marcas de productos exhibidas en el Sitio son marcas registradas de Pinturas Popular, S.A. ante la Oficina Nacional de la Propiedad Industrial (ONAPI) de la República Dominicana.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, del contenido del Sitio sin la autorización expresa y por escrito de Pinturas Popular. El uso no autorizado constituye una infracción a los derechos de propiedad intelectual e industrial, sancionable conforme a la legislación dominicana vigente.

4. Herramientas Interactivas

El Sitio pone a disposición del usuario diversas herramientas interactivas con fines informativos y de asistencia. El uso de estas herramientas está sujeto a las siguientes condiciones:

4.1 Calculadora de Pintura

La calculadora de pintura proporciona estimaciones orientativas de la cantidad de producto necesaria para cubrir una superficie determinada. Los resultados son aproximados y se basan en condiciones estándar de aplicación. El rendimiento real puede variar según el tipo de superficie, la preparación del sustrato, el método de aplicación, las condiciones ambientales y otros factores. Pinturas Popular no garantiza la exactitud de los cálculos y recomienda consultar con un profesional para proyectos específicos.

4.2 Visualizador "Pinta tu Hogar"

El visualizador de colores permite al usuario obtener una representación digital aproximada de cómo podrían lucir los colores en diferentes ambientes. Las simulaciones son meramente referenciales. Los colores visualizados en pantalla pueden diferir del color real del producto aplicado debido a las variaciones en la calibración de pantallas, condiciones de iluminación y características del sustrato. Pinturas Popular no se hace responsable de decisiones de compra basadas exclusivamente en las simulaciones del visualizador.

4.3 Catálogo de Productos

La información técnica, las especificaciones y las imágenes de los productos presentados en el catálogo digital se proporcionan con fines informativos. Pinturas Popular se reserva el derecho de modificar las especificaciones, descontinuar productos o actualizar la información sin previo aviso. Para información actualizada sobre disponibilidad y precios, el usuario deberá consultar directamente en los puntos de venta autorizados.

5. Limitación de Responsabilidad

El contenido del Sitio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Pinturas Popular realiza esfuerzos razonables para mantener la información del Sitio actualizada y precisa, pero no garantiza, de forma expresa o implícita:

  • La exactitud, integridad, actualidad o fiabilidad del contenido del Sitio
  • La disponibilidad continua e ininterrumpida del Sitio o de cualquiera de sus funcionalidades
  • Que el Sitio esté libre de errores, virus u otros componentes dañinos
  • Que los resultados obtenidos mediante el uso del Sitio sean precisos o confiables

En ningún caso Pinturas Popular, sus directores, empleados, afiliados o proveedores serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que resulten del uso o la imposibilidad de uso del Sitio, incluyendo pero no limitándose a la pérdida de datos, pérdida de beneficios o interrupción de actividades comerciales.

6. Datos Personales y Formularios

El Sitio recopila datos personales a través de formularios de contacto, solicitud de empleo y suscripción al newsletter. Al proporcionar sus datos, el usuario consiente su tratamiento conforme a la Ley 172-13 sobre Protección de Datos Personales de la República Dominicana.

Los datos recopilados serán utilizados exclusivamente para los fines declarados en cada formulario:

  • Formulario de contacto: gestionar consultas comerciales y solicitudes de información
  • Solicitud de empleo: evaluar candidaturas para posiciones dentro de la Empresa
  • Newsletter: enviar comunicaciones informativas sobre productos, novedades y promociones

Pinturas Popular se compromete a no ceder, vender ni compartir los datos personales de los usuarios con terceros, salvo cuando sea requerido por la ley o autoridad competente. El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos contactando a Pinturas Popular a través de los medios indicados en la sección de Contacto.

7. Enlaces a Sitios de Terceros

El Sitio puede contener enlaces o integraciones con servicios de terceros, incluyendo plataformas de mapas (Mapbox, Google Maps), redes sociales y otros sitios web externos. Estos enlaces se proporcionan únicamente para conveniencia del usuario.

Pinturas Popular no controla, respalda ni asume responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios web de terceros. El acceso a dichos sitios se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario, y se recomienda revisar los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cada sitio externo visitado.

8. Modificaciones a los Términos

Pinturas Popular se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin necesidad de notificación previa. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el Sitio. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta página para estar informado de cualquier actualización. El uso continuado del Sitio después de la publicación de modificaciones constituirá la aceptación de los nuevos términos.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República Dominicana, incluyendo pero no limitándose a:

  • Constitución de la República Dominicana
  • Código Civil de la República Dominicana
  • Ley 126-02 sobre Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales
  • Ley 172-13 sobre Protección de Datos Personales
  • Ley 20-00 sobre Propiedad Industrial
  • Ley 65-00 sobre Derecho de Autor
  • Ley 358-05 General de Protección de los Derechos del Consumidor o Usuario

Cualquier controversia o reclamación derivada de o relacionada con estos Términos y Condiciones, o con el uso del Sitio, será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes del Distrito Nacional, Santo Domingo, República Dominicana, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

10. Contacto

Para cualquier consulta, comentario o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:

Pinturas Popular, S.A.

Dirección: Prolongación 27 de Febrero esquina Isabel Aguiar, Zona Industrial de Herrera. Apartado Postal 1448, Santo Domingo, República Dominicana

Teléfono: 809-531-7600

Sitio web: www.pinturaspopular.com

Formulario de contacto: pinturaspopular.com/contacto


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