Legal

En Pinturas Popular, S.A. (RNC: 1-30-21143-4), con domicilio en Prolongación 27 de Febrero esquina Isabel Aguiar, Zona Industrial de Herrera, Santo Domingo, República Dominicana, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales a través del sitio web pinturaspopular.com, en cumplimiento con la Ley 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales de la República Dominicana.

1. Datos que recopilamos

Recopilamos datos personales únicamente cuando usted los proporciona voluntariamente o cuando nos otorga su consentimiento explícito. Los datos que podemos recopilar incluyen:

Formulario de contacto

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Zona o unidad de negocio de interés
• Contenido del mensaje

Suscripción al boletín (newsletter)

• Dirección de correo electrónico
• Consentimiento explícito de suscripción
• Datos técnicos del navegador (user agent, resolución de pantalla, idioma, página de referencia), recopilados únicamente con su consentimiento

Solicitud de empleo

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Área de interés laboral
• Curriculum vitae (archivo PDF, DOC o DOCX)
• Perfil de LinkedIn (opcional)
• Mensaje adicional (opcional)

Datos de navegación

• Cookies básicas de sesión necesarias para el funcionamiento del sitio
• Datos de geolocalización aproximada utilizados exclusivamente para el localizador de tiendas, procesados a través de Mapbox y solicitados con su permiso previo

2. Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos los datos recopilados para las siguientes finalidades:

• Responder consultas: procesar y dar seguimiento a los mensajes enviados a través del formulario de contacto.
• Enviar comunicaciones: enviar boletines informativos, novedades de productos y contenido relevante a los suscriptores que hayan otorgado su consentimiento.
• Procesar solicitudes de empleo: evaluar candidaturas recibidas a través del formulario de solicitud de empleo y contactar a los candidatos.
• Mejorar nuestros servicios: analizar datos técnicos anonimizados para optimizar la experiencia de navegación en el sitio.
• Localizador de tiendas: mostrar puntos de venta cercanos a su ubicación geográfica cuando usted autoriza el acceso a su geolocalización.

3. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales, conforme a la Ley 172-13:

• Consentimiento: usted otorga su consentimiento libre, expreso e informado al enviar formularios, suscribirse al boletín o autorizar el acceso a su ubicación. Cada formulario incluye una casilla de aceptación de esta política.
• Interés legítimo: mantenemos datos de contacto para dar seguimiento a consultas comerciales iniciadas por usted.
• Obligación legal: conservamos ciertos datos cuando la legislación dominicana lo requiere.

4. Cookies

Nuestro sitio utiliza únicamente cookies esenciales de sesión, necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web. Estas cookies no recopilan información personal identificable ni se utilizan con fines publicitarios o de rastreo.

No utilizamos cookies de terceros con fines de marketing, remarketing o seguimiento de comportamiento. Los servicios de terceros integrados (como Mapbox para el mapa de tiendas) pueden establecer sus propias cookies según sus respectivas políticas de privacidad.

5. Servicios de terceros

Para el funcionamiento del sitio, integramos los siguientes servicios de terceros que pueden procesar datos en su nombre:

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines de marketing. Los datos solo se comparten con los proveedores mencionados en la medida estrictamente necesaria para la prestación de los servicios descritos.

6. Sus derechos

Conforme a la Ley 172-13, usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Revocación del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de los medios indicados en la sección 9 de esta política. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.

7. Retención de datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

• Consultas de contacto: hasta 12 meses después de la última interacción, salvo que se establezca una relación comercial continuada.
• Suscripciones al boletín: hasta que usted revoque su consentimiento o solicite la baja.
• Solicitudes de empleo: hasta 24 meses después de la recepción, para considerar al candidato en futuras vacantes, salvo que el candidato solicite su eliminación anticipada.
• Datos de navegación: las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador.

Una vez cumplido el periodo de retención, los datos se eliminan de forma segura de nuestros sistemas.

8. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen el uso de conexiones cifradas (HTTPS/TLS), controles de acceso restringido a los sistemas que almacenan datos personales, y limitación de velocidad (rate limiting) para prevenir el uso abusivo de los formularios.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:

10. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos. El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios constituye su aceptación de la política actualizada.